1. Ingyenes a szállítás?
Igen. A feltételeknek megfelelő rendelések esetén a szokásos szállítás ingyenes.
2. Mennyi ideig tart a kézbesítés?
Az egyes termékekre vonatkozó feldolgozási, feladási és becsült kézbesítési időknél a termékoldalon és a pénztárnál feltüntetett adatok az irányadók.
3. Kapok csomagkövetési információkat?
Igen. A rendelés feladását követően a csomagkövetési információkat általában e-mailben küldjük el.
4. Visszaküldhetem a rendelésemet?
Igen. A rendelés átvételétől számított 14 napon belül kérhet visszaküldést a visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkkal összhangban. A termékre vagy a rendelésére kifejezetten vállalt bármely kedvezőbb visszaküldési feltétel továbbra is érvényes.
5. Mit tegyek, ha a termék sérülten érkezik?
Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és adja meg a rendelésszámot, valamint küldjön jól látható fényképeket a sérült termékről és a csomagolásról.
6. Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
E-mailben léphet kapcsolatba velünk. Ügyfélszolgálatunk általában 1–2 munkanapon belül válaszol.