1. Nudite li besplatnu dostavu?
Da. Standardna dostava besplatna je za narudžbe koje ispunjavaju odgovarajuće uvjete.
2. Koliko traje dostava?
Za svaki proizvod vrijede rokovi obrade, otpreme i procijenjene dostave navedeni na njegovoj stranici i prilikom dovršetka kupnje.
3. Hoću li dobiti podatke za praćenje pošiljke?
Da. Nakon otpreme narudžbe podatke za praćenje obično šaljemo e-poštom.
4. Mogu li vratiti narudžbu?
Da. Povrat možete zatražiti u roku od 14 dana od primitka narudžbe, u skladu s našim Pravilima povrata i povrata novca. Svaka povoljnija obveza povrata izričito preuzeta za vaš proizvod ili narudžbu ostaje na snazi.
5. Što trebam učiniti ako artikl stigne oštećen?
Obratite se našoj korisničkoj službi s brojem narudžbe i jasnim fotografijama oštećenog artikla i ambalaže.
6. Kako mogu kontaktirati korisničku podršku?
Možete nam se obratiti e-poštom. Naš tim za podršku obično odgovara u roku od 1–2 radna dana.